Privaatsuspoliitika

Galditex OÜ jaoks on oluline austada teie privaatsust ning tagada, et teie isikuandmeid töödeldakse kooskõlas kehtivate seadustega, sealhulgas Euroopa Liidu üldise andmekaitse määrusega (GDPR). Meie veebilehte kasutades nõustute, et kogume ja kasutame teie andmeid vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale.

Meie informatsiooni kasutamine ja levitamine

Meie veebipoe, füüsiliste poodide ja töötajate (sealhulgas nende kontaktandmete) poolt kättesaadava informatsiooni (sealhulgas tellimused, veebipoe sisu, statistilised andmed ja turundusmaterjalid) levitamine ja kasutamine on keelatud. See hõlmab, kuid ei piirdu, järgmiste tegevustega: sisu kopeerimine, dubleerimine, enda jaoks kasutamine või avaldamine ajakirjanduslikel, statistikalistel või turunduslikel eesmärkidel. Klientidel ja külastajatel ei ole õigust sellist informatsiooni levitada. Kui soovite kasutada meie informatsiooni, pöörduge meie poole kirjalikult aadressil pood.garditex@gmail.com, et saada vajalikud õigused, välja arvatud juhul, kui soovite meie poodi või veebipoodi mitte kahjustaval viisil promotsioneerida (nt sõbrale soovitamine, sotsiaalmeedias jagamine jne).

Isikuandmete vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on Galditex OÜ, veebipoe aadress garditex.ee.

Isikuandmete kogumine

Galditex kogub veebilehe kaudu järgmisi kasutaja isikuandmeid kirjeldatud viisidel:

• Kliendi nimi ja e-posti aadress – kui kasutaja liitub meililistiga või saadab e-kirja.
• Kliendi nimi, e-posti aadress, kontakttelefon ja tarneaadress – e-poest kauba tellimisel.
• Ostukorvi sisu ja kliendi e-posti aadress – e-poe kassalehel, kuid selle jagamine on vabatahtlik (kasutaja saab keelduda).
• Veebilehe külastusstatistika – kogutakse Google Analyticsi ja Microsoft Clarity abil veebilehe külastamisel.

Isikuandmete kasutamine

Galditex kasutab isikuandmeid:

• Kliendi eelneval nõusolekul tema e-posti aadressile uudiskirjade saatmiseks ning uutest toodetest ja kampaaniatest teavitamiseks.
• Kliendi päringutele vastamiseks ja vajaliku teabe edastamiseks.
• E-poes esitatud tellimuste täitmiseks, sealhulgas kaupade kohaletoimetamiseks, kliendiga suhtlemiseks ja arvete edastamiseks.
• Ostukorvi sisu ja e-posti aadressi kogumiseks, et aidata kliendil pooleli jäänud ostu sooritamist jätkata ja saata meeldetuletusi (kui klient on sellega nõustunud).
• Veebilehe külastamise kogemuse personaliseerimiseks, et pakkuda kasutajale asjakohasemat sisu ja soovitusi.
• Veebilehe kasutajakogemuse parendamiseks ja efektiivsemaks turundamiseks, kasutades külastatavuse statistikat Google Analyticsi ja Microsoft Clarity abil.

Andmete jagamine

Galditex võib jagada isikuandmeid järgmistega:

• Maksevahendajad: kliendi makseandmed edastatakse Montonio (Montonio Finance OÜ) ja Inbank (AS Inbank) ettevõtetele, kes on meie maksevahendajad. Galditex ei salvesta kliendi makseandmeid. Kliendi makseandmete töötlemine toimub vastavalt nende privaatsuspoliitikatele.

• Tarnepakkujad: AS Eesti Post (Omniva) ja Itella Smartpost (Itella Estonia OÜ) pakuvad kauba kohaletoimetamise teenust.

• Laohaldus ja raamatupidamine: laohaldus-raamatupidamise tarkvara Compucash (Ektaco AS) võib vajada teatud kliendiandmeid, et koordineerida laohaldust ja tellimuste täitmist ning korrektseks raamatupidamiseks.

Galditex ei loo kliendi kontosid ning isikuandmeid kasutatakse vaid ülaltoodud eesmärkidel.

Ostuandmete säilitamine

Galditex säilitab ostuandmeid 12 kuud pärast ostu sooritamist, et võimaldada vajadusel tellimuste jälgimist ja kliendiga suhtlemist.

Isikuandmete säilitamine ja turvalisus

Galditex säilitab isikuandmeid nii kaua, kui see on eesmärgi saavutamiseks või seadusest tulenevalt vajalik. Näiteks raamatupidamisandmeid säilitatakse 7 aastat majandusaasta lõppemisest, ostuandmeid 12 kuud pärast ostu sooritamist ning meililistis olevat e-posti aadressi seni, kuni klient avaldab soovi see sealt eemaldada. Galditex rakendab kõiki mõistlikke meetmeid töödeldavate isikuandmete kaitseks. Juurdepääs isikuandmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel ning kõikide klientide isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalse informatsioonina.

Küpsised

Nagu enamus veebilehti, kasutab ka garditex.ee küpsiseid. Küpsis on sisuliselt tekstifail, mis salvestatakse veebisaidi külastamisel kasutaja seadmesse. Küpsiste abil määratakse ja salvestatakse eelistused, regionaalsed sätted, teenuste kasutamise valikud jne.

Soovi korral võite brauseri seadistustes keelata küpsiste kasutamise, kuid sel juhul on võimalik, et Teile pakutav teenus on häiritud.

Küpsised jagunevad püsi- ja sessiooniküpsisteks. Püsiküpsised jäävad Teie seadmesse ka pärast brauseri sulgemist. Sessiooniküpsised kustutatakse kohe pärast brauseri sulgemist.

Küpsised jagunevad oma eesmärgi järgi:

• Vajalikud küpsised: sessiooniküpsised, mille eesmärk on võimaldada Teil meie veebisaidil pakutavate teenuste kasutamist. Need küpsised aitavad kasutajaid autentida ja vältida kasutajakontode pahatahtlikku kasutamist. Ilma nende küpsisteta ei saa me Teile soovitud teenuseid pakkuda.

• Teavitusküpsised: need küpsised tuvastavad, kas kasutajad on veebisaidil küpsiste kasutamist aktsepteerinud.

• Funktsionaalsuse küpsised: need küpsised võimaldavad Teie brauseril meeles pidada valikuid, mida teete veebisaidi kasutamisel, näiteks teie eelistuste salvestamine.

• Statistilised ja turundusküpsised: neid kasutatakse veebilehe külastatavuse analüüsimiseks ja turundustegevuste tõhususe hindamiseks.

Kuidas me andmeid kasutame

Kogutud informatsiooni võime kasutada erinevatel eesmärkidel, sealhulgas:

• meie veebilehe hooldamiseks, haldamiseks, arendamiseks ja laiendamiseks;
• statistika kogumiseks, et saaksime pakkuda paremaid teenuseid ja mõista meie veebilehe külastajate käitumist;
• Teie tuvastamiseks telefoni, sõnumi või e-posti teel;
• Teille informatsiooni saatmiseks ja meie teenuste kohta tagasiside palumisel;
• pettuste vältimiseks ja meie veebilehe kaitsmiseks;
• turunduslikel eesmärkidel, sealhulgas Teie nime ja e-posti aadressi töötlemiseks reklaamide näitamiseks Facebookis, Google’is, YouTubes, Instagramis ja/või TikTokis;
• kauba saatmiseks/kättetoimetamiseks, tellimuste töötlemiseks ja arvete vormistamiseks.

Vaidluste lahendamine

Kõik Galditex OÜ ja kliendi vahelised vaidlused lahendatakse Harju maakohtus. Küsimuste või kaebuste korral võtke palun ühendust aadressil: pood.garditex@gmail.com.